Términos y condiciones
Al acceder y utilizar el sitio web https://www.eastaracrylic.com gestionado por EastarAcrylic, confirmas que has leído, comprendido y aceptas cumplir con estos Términos y condiciones, así como con nuestra Política de privacidad.
1. Tus datos de acceso, datos de registro y cualquier otra información que nos facilites a través de este sitio web o por cualquier otro medio, así como cierta información adicional sobre ti, están sujetos a la Política de privacidad de EastarAcrylic.
2. Si no estás de acuerdo con alguna o varias de estas condiciones, te rogamos que no accedas ni utilices este sitio web ni sus servicios.
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Descripción del servicio
1 Objetivo de la página web
Este sitio web es la plataforma oficial en línea de EastarAcrylic, un fabricante especializado en productos acrílicos a medida. A través de este sitio web, ofrecemos: (a) información sobre los productos; (b) herramientas de presupuesto en línea y de diseño a medida; (c) gestión de cuentas de cliente; y (d) servicios de tramitación de pedidos en línea (denominados colectivamente “Servicios”).
2 Información sobre el producto
Las imágenes, especificaciones, precios y demás información sobre los productos que aparecen en la página web tienen carácter meramente informativo y no constituyen ofertas legalmente vinculantes. El aspecto, el rendimiento y las especificaciones definitivos de los productos se basarán en el Planos técnicos y Hoja de confirmación de producción confirmado de mutuo acuerdo por ambas partes.
Uso del sitio web y propiedad intelectual
1 Licencia y restricciones
Se le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar este sitio web con el único fin de realizar consultas comerciales, comunicaciones y transacciones con nosotros. Queda estrictamente prohibida la reproducción, reedición, distribución, modificación o ingeniería inversa de cualquier contenido, diseño o código de este sitio web con fines comerciales sin nuestro consentimiento previo por escrito.
2 Declaración sobre propiedad intelectual
Este sitio web y todo su contenido (incluidos, entre otros, textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales, recopilaciones de datos, software y el diseño y la funcionalidad de las herramientas personalizadas) son propiedad exclusiva de EastarAcrylic o de sus licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual, incluida la ley de derechos de autor. El nombre “EastarAcrylic” y las marcas relacionadas son marcas registradas nuestras. Todas las demás marcas registradas mencionadas en este sitio web son propiedad de sus respectivos titulares.
3 Contenido de los usuarios y código de conducta
Garantizas que cualquier contenido enviado a través de este sitio web (“Contenido del usuario”) no infringe ningún derecho de propiedad intelectual de terceros ni incumple ninguna ley. Te comprometes a no utilizar este sitio web para ninguna actividad ilegal, difamatoria o que interfiera en el funcionamiento normal del mismo. Eres el único responsable de tu Contenido del usuario y de tu comportamiento como usuario.
4 Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que se proporcionan únicamente para su comodidad. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las actividades de dichos sitios web enlazados, ni los respaldamos. El acceso a dichos sitios web enlazados es bajo su propia responsabilidad.
Proceso de personalización, confirmación de documentos y propiedad intelectual
1 Presupuesto sin compromiso
Las solicitudes de presupuesto que envíe a través de los formularios de la página web, las herramientas personalizadas o el correo electrónico constituyen únicamente una invitación a manifestar su intención de compra. Cualquier presupuesto preliminar, propuesta o boceto conceptual que le facilitemos en base a ello (en conjunto, “Presupuestos preliminares”) no constituye una oferta contractual vinculante, y sus precios y propuestas suelen tener una validez de 30 días.
2 Desarrollo del diseño y validación de la documentación
2.1 Requisito previo para la formación de un pedido
En el caso de los productos a medida, la formalización de un pedido vinculante deberá basarse en la documentación técnica definitiva confirmada conjuntamente por escrito por ambas partes. Dicha documentación deberá incluir, como mínimo:
- Hoja de confirmación final de la producción: Especificar todas las características comerciales y técnicas, incluyendo el nombre del producto, el modelo, la cantidad, el material, el color, el proceso, etc.
- Planos técnicos/archivos 3D: Archivos listos para la producción que contienen dimensiones precisas, tolerancias, desglose estructural e instrucciones de montaje.
- Muestra de confirmación del efecto superficial: Puede incluir registros de confirmación de muestras físicas de color (códigos de color PMS), muestras de materiales y muestras de efectos de proceso (como la profundidad del grabado o la textura de la serigrafía).
2.2 Normas de entrega de documentos
Usted garantiza que todos los archivos de diseño enviados para su producción (como archivos AI, CAD, STEP o IGES) cumplen con las siguientes especificaciones técnicas:
- Formato y precisión: Los archivos deben estar en formato vectorial o en formato de ingeniería de alta precisión, directamente utilizables para la producción, con una resolución no inferior a 300 ppp y una escala de 1:1.
- Modo de color: Los diseños que incluyan impresión deben enviarse en modo de color CMYK. Entiendes y aceptas que existen diferencias inherentes entre la visualización en pantalla (modo RGB) y la impresión con tinta (modo CMYK). No nos hacemos responsables de las desviaciones de color causadas por no haber convertido los modos de color o por las diferencias en la visualización en pantalla.
- Integridad estructural: Los archivos deben contener líneas de contorno completas y cerradas, anotaciones claras y cumplir con los requisitos de procesamiento del acrílico (como el ancho mínimo de grabado, el margen de la superficie de unión, etc.).
2.3 Obligación de confirmación definitiva por parte del cliente
Usted asume la responsabilidad final y plena de la exactitud, la exhaustividad, el cumplimiento normativo y la posibilidad de presentación de los documentos técnicos definitivos. Esto incluye, en particular:
- Todas las dimensiones, tolerancias y estructuras de montaje.
- Selección de colores, texturas y efectos de acabado.
- La corrección y claridad de cualquier texto, diseño o logotipo.
- Conformidad de los propios archivos con las especificaciones técnicas descritas en el apartado 2.2.
3 Muestreo físico (muy recomendable)
3.1 Importancia
Dado que los productos personalizados implican efectos visuales y textura física, recomendamos encarecidamente solicitar muestras físicas en el caso de pedidos complejos, de alto valor o con requisitos estrictos en cuanto a color o proceso.
3.2 Procedimiento y costes
El coste y el tiempo de producción adicional que conlleva el muestreo físico deben acordarse por separado y por escrito entre ambas partes. El muestreo tiene como único objetivo confirmar los procesos clave, la viabilidad estructural y los efectos generales.
3.3 Opción de aceptación de riesgos
Si renuncia expresamente por escrito a recibir muestras físicas y aprueba la producción basándose únicamente en archivos digitales, ello significa que comprende plenamente y acepta voluntariamente las desviaciones razonables entre el producto físico y la visualización en pantalla en cuanto a color, textura, efectos visuales, etc., y asume todos los riesgos asociados a ello. En este caso, no se podrán presentar objeciones ni reclamaciones basadas en diferencias de color o variaciones de textura de carácter menor.
4 Propiedad intelectual y autorización relativa al contenido de los clientes
4.1 Garantía y responsabilidad del cliente
Declaras y garantizas que eres titular de todos los derechos de propiedad intelectual legítimos sobre todos los archivos de diseño, contenidos gráficos y logotipos de marcas registradas (en conjunto, “Contenido del cliente”) que envíes o designes para nuestro uso, o que has obtenido la autorización suficiente para ello. Dicho contenido no infringe ningún derecho de terceros ni incumple ninguna ley o normativa.
4.2 Autorización de producción
A los efectos de la tramitación del pedido, por la presente nos concedes una licencia necesaria e irrevocable para reproducir, modificar (únicamente para adaptarlo a los procesos de producción) y utilizar dicho Contenido del Cliente con el fin de completar tu pedido.
4.3 Autorización de comercialización (con opción de exclusión voluntaria)
Aceptas que tenemos derecho a utilizar fotografías o representaciones de los productos terminados en nuestro catálogo, página web, redes sociales y otros canales de marketing para mostrar nuestras capacidades artesanales, sin revelar información comercial confidencial. Si no deseas que las utilicemos con fines de marketing, indícalo claramente durante la confirmación del pedido.
4.4 Indemnización
Si surgiera cualquier reclamación, demanda o perjuicio debido a la infracción de los derechos de propiedad intelectual de terceros o al incumplimiento de la presente garantía por parte del Contenido del Cliente que usted nos facilite, y ello nos ocasionara reclamaciones, demandas o perjuicios, usted será responsable de defendernos plenamente y de asumir toda la responsabilidad por la indemnización, incluidos los honorarios de abogados, las cantidades pagadas en concepto de acuerdo extrajudicial o los daños y perjuicios que paguemos como consecuencia de ello.
5 Autorización de producción y inicio del calendario
Su pedido se incluirá oficialmente en el plan de producción únicamente una vez que hayamos recibido los dos elementos siguientes:
- Su aprobación por escrito de los documentos técnicos definitivos (y de la muestra física, si la hubiera).
- Recibimiento íntegro del anticipo acordado para el pedido.
Todos los plazos de entrega acordados se calculan a partir de la fecha en que se cumplan plenamente las dos condiciones anteriores.
Pedidos, precios y pago
1 Formación de órdenes
Solo se formalizará un contrato vinculante (“Pedido”) cuando se cumplan todas las condiciones siguientes:
- Debes realizar un pedido formal a través de la página web o por escrito.
- Aceptamos tu pedido por escrito (por ejemplo, mediante una “Confirmación de pedido” o un correo electrónico de confirmación).
- Ambas partes confirmarán conjuntamente por escrito todos los documentos definitivos de producción, incluidos, entre otros, la “Hoja de confirmación definitiva de producción” y los documentos técnicos, tales como planos de ingeniería, archivos 3D y muestras de color o registros de confirmación de colores PMS, que deberán ir acompañados de las firmas de ambas partes o de una confirmación por correo electrónico (en conjunto, “Documentos técnicos definitivos”).
2 Precios
2.1 Composición del precio
Salvo que se indique lo contrario, todos los precios e importes que figuran en este sitio web están expresados en dólares estadounidenses. Los presupuestos y los precios de los pedidos se basan en los costes de los materiales, los tipos de cambio, la complejidad del proceso y los detalles del diseño en el momento de la confirmación del pedido. Todos los precios son “Ex Works (EXW)” o precios según otras condiciones Términos comerciales internacionales (Incoterms® 2020) acordado explícitamente en el pedido, excluyendo claramente los gastos de transporte internacional, el seguro, los aranceles de importación y exportación, el IVA y todos los impuestos y recargos aplicables en el país de destino.
2.2 Derechos de variación de costes
Nos reservamos el derecho a modificar los precios tras la confirmación del pedido por los siguientes motivos:
- Fluctuaciones significativas en los precios de mercado, superiores a 10%, de las materias primas clave (como las láminas acrílicas importadas o nacionales, las tintas especiales y los adhesivos) entre la cotización y la confirmación definitiva del documento técnico.
- Los costes adicionales derivados de los cambios que solicites en el diseño, los materiales, los procesos o el plazo de entrega tras la confirmación del pedido.
En caso de que se produzcan ajustes de precios, le facilitaremos pruebas verificables basadas en el mercado (como notificaciones de ajuste de precios de los proveedores) o cálculos detallados de los costes, y negociaremos con usted de forma amistosa.
3 Condiciones de pago
3.1 Forma de pago habitual
- Pago por adelantado: 30% del importe total del pedido como pago a cuenta tras la formalización del mismo.
- Pago final: Saldo restante de 70% antes de que la mercancía esté lista para su envío una vez finalizada la producción.
Los distintos métodos de pago pueden tener plazos de recepción diferentes. Antes de que se haya recibido íntegramente cada plazo, nos reservamos el derecho a suspender los trabajos en la fase correspondiente (por ejemplo, suspender la producción u organizar el envío).
3.2 Formas de pago
Aceptamos transferencias bancarias (T/T), tarjetas de crédito (a través de pasarelas de pago seguras como PayPal o Stripe), etc. Los datos específicos de la cuenta figuran en las facturas.
3.3 Recargos por demora en el pago
Entre 16 y 30 días de retraso: Cargo mensual de 2% sobre el saldo pendiente de pago.
Entre 31 y 60 días de retraso: Cargo mensual de 5% sobre el saldo pendiente de pago.
Más de 90 días de retraso: Además de los recargos por demora mencionados anteriormente, nos reservamos el derecho a ceder la deuda a agencias de cobro externas. Todos los gastos de cobro, honorarios de abogados y costas judiciales que se deriven de ello correrán a su cargo.
El retraso en el pago también provocará un retraso directo en la producción o el envío de sus pedidos posteriores, y nos reservamos el derecho a cancelar los pedidos pendientes de pago.
Entrega de pedidos, envío, riesgos y costes
1 Plazos de entrega y gestión de retrasos
1.1 Plazo de entrega estimado
Todas las fechas de producción y entrega son estimaciones basadas en los calendarios de producción actuales, calculadas a partir de la fecha en que recibamos el pago por adelantado íntegro y ambas partes confirmen por escrito toda la documentación técnica definitiva.
1.2 Exenciones de plazo
No nos hacemos responsables de los retrasos causados por: (a) causas de fuerza mayor; (b) motivos imputables al cliente (como la falta de facilitación de información a tiempo, retrasos en el pago o cambios solicitados); o (c) terceros proveedores de servicios (como empresas de logística o agentes de aduanas). En tales casos, el cliente no tiene derecho a cancelar unilateralmente el pedido ni a reclamar ninguna pérdida indirecta.
1.3 Soluciones ante los retrasos
El transporte y la entrega de los pedidos corren a cargo de empresas de mensajería y transporte externas. Aunque EastarAcrylic hará todo lo posible por evitar retrasos en la producción y la entrega, en ningún caso EastarAcrylic se hará responsable de ninguna pérdida indirecta o de otro tipo causada por dichos retrasos. No obstante, cuando proceda, EastarAcrylic reembolsará o eximirá del pago de las tasas por envío urgente en caso de retrasos. El cliente no tiene derecho a cancelar los pedidos debido a posibles retrasos.
2 Ejecución de envíos, riesgos e inspección
2.1 Condiciones de envío
El envío lo realizan empresas de logística externas contratadas por nosotros o transportistas designados por el cliente (previa confirmación por escrito por nuestra parte).
2.2 Responsabilidad en materia de costes
Los gastos de envío (incluidos los posibles recargos por carga y descarga), el seguro, los aranceles de importación y exportación, el IVA y todos los impuestos del país de destino corren a cargo del cliente.
2.3 Ajuste de los gastos de transporte
Los gastos de transporte se calculan en función de los parámetros estimados en el momento de la confirmación del pedido y de las tarifas vigentes en ese momento. Si se produce un cambio significativo (por ejemplo, si se supera el 5%) en las tarifas oficiales del transportista entre la confirmación del pedido y la fecha real de envío, nos reservamos el derecho a ajustar los gastos de transporte y a notificarlo al cliente con antelación.
2.4 Transferencia de riesgos
El riesgo de daños o pérdida de la mercancía se transfiere de nosotros al cliente una vez completada la entrega en el lugar acordado (por ejemplo, EXW fábrica, FOB puerto de embarque), de conformidad con las Términos comerciales internacionales (Incoterms® 2020) tal y como se especifica en el pedido. Recomendamos encarecidamente a los clientes que contraten un seguro de transporte adecuado.
2.5 Responsabilidad en materia de despacho de aduanas
El cliente deberá facilitar de forma rápida y precisa toda la documentación y la información necesarias para el despacho de aduana. Todos los retrasos, gastos de almacenamiento adicionales, multas o costes de eliminación de la mercancía que se deriven de una información incorrecta, tardía o incompleta facilitada por el cliente correrán íntegramente a cargo de este.
2.6 Inspección obligatoria de los albaranes
El cliente o su agente de recepción tiene la obligación imperativa de realizar una inspección in situ antes de firmar el albarán de entrega. Se debe comprobar el estado del embalaje exterior y cualquier daño visible, humedad, deformación o falta de cantidad debe indicarse claramente en el albarán de entrega del transportista. Las anomalías deben documentarse inmediatamente con fotografías o vídeos y, dependiendo de la situación, bien rechazar la recepción, bien añadir un certificado de daños. El incumplimiento de esta inspección y de la correspondiente anotación puede afectar gravemente a los derechos de reclamación posteriores.
3 Gestión de daños durante el transporte
3.1 Atribución de responsabilidad
La responsabilidad económica y legal por las mercancías dañadas o perdidas durante el transporte recae íntegramente en el transportista responsable de ese tramo del transporte y en sus aseguradoras.
3.2 Nuestra asistencia
Siempre que el cliente cumpla íntegramente con las obligaciones de inspección y documentación mencionadas anteriormente, le prestaremos toda nuestra ayuda para presentar reclamaciones ante la empresa de transporte responsable, facilitándole la documentación comercial necesaria (como listas de embalaje y facturas).
3.3 Limitación de responsabilidad
No asumimos directamente la responsabilidad por los daños ocasionados durante el transporte en lo que respecta a reembolsos, nueva fabricación o sustitución. Nuestra ayuda en la tramitación de reclamaciones no implica la asunción de responsabilidad.
Inspección de productos, garantía de calidad y servicio posventa
1 Plazo de revisión y presentación de alegaciones
1.1 Obligación de inspección de las entradas
El cliente (o la persona designada por él) deberá comprobar inmediatamente, al recibir el envío, el embalaje exterior y la cantidad de productos. Cualquier daño visible causado durante el transporte o cualquier falta de mercancía deberá indicarse por escrito en el albarán de entrega del transportista en el momento de la entrega y notificárnoslo en un plazo de 24 horas junto con el recibo anotado y las fotos tomadas in situ para tramitar las reclamaciones de envío.
1.2 Inspección final y plazo de presentación de objeciones
El cliente deberá realizar una inspección detallada del material, la calidad de fabricación, las dimensiones, el color, el montaje y el funcionamiento del producto en un plazo de 7 días laborables una vez recibido, indicando la referencia del Hoja de confirmación final de la producción y los planos técnicos confirmados conjuntamente por escrito por ambas partes.
1.3 Plantear objeciones
Cualquier defecto de fabricación que no se ajuste a los documentos confirmados anteriormente deberá comunicársenos formalmente por escrito (acompañado de pruebas claras, como fotografías, vídeos y datos de medición) en el plazo de este 7 días laborables Plazo de reclamación. Si no se presentan reclamaciones por escrito dentro de este plazo, se considerará que el producto ha superado la inspección final y que el cliente lo acepta.
2 Exclusiones de la garantía
Esta garantía de calidad NO cubre, de forma explícita, las siguientes situaciones:
- Cualquier daño, arañazo, deformación o mancha causado por el cliente o por terceros durante el transporte, la manipulación, la instalación, el uso, la limpieza o el almacenamiento.
- Envejecimiento, empañamiento o deterioro del rendimiento provocados por el contacto con productos químicos incompatibles, un horneado prolongado a altas temperaturas o una exposición extrema a los rayos UV en el exterior (a menos que se haya acordado expresamente el uso de materiales con protección contra los rayos UV).
- Defectos derivados de los diseños originales o de los procesos especificados por el cliente cuando la producción se basa en archivos de diseño, planos o muestras facilitados por este.
- Daños en el producto debidos a un uso que supere la capacidad de carga prevista.
- Fenómenos menores inherentes a los materiales o que se ajustan a las normas aceptadas en el sector, tales como:
- Las láminas acrílicas presentan marcas de tensión interna extremadamente leves (visibles bajo una iluminación específica).
- Ligeras ondulaciones que pueden aparecer en los filos pulidos a la llama.
- Ligeras diferencias de color (cuando se comparan bajo fuentes de luz estándar) en los tonos extremadamente blancos o ultratransparentes entre distintos lotes de producción de láminas acrílicas.
3 Recursos legales en caso de productos defectuosos
3.1 Métodos de solución
En el caso de defectos que se produzcan dentro del plazo de garantía y estén cubiertos por el apartado 2, una vez recibida nuestra confirmación por escrito, nuestra única y total responsabilidad consistirá en elegir entre la “reparación gratuita” o la “fabricación de una nueva pieza o producto” en función de la naturaleza del defecto y la viabilidad del proceso.
3.2 Responsabilidad en materia de costes
En caso de reelaboración, nos hacemos cargo de los gastos de envío para enviar el artículo reelaborado al punto de entrega acordado en el pedido original (por ejemplo, EXW en fábrica o FOB en el puerto de embarque). El cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío para devolver el producto defectuoso a nuestra fábrica, así como de todos los gastos de envío posteriores, los aranceles y los gastos relacionados con el artículo reacondicionado desde el punto de envío hasta el destino.
4 Norma de venta definitiva para productos personalizados
4.1 No se aceptan devoluciones de productos que no presenten defectos
Dado que todos los productos se fabrican a medida según el pedido y carecen de valor general de reventa, todas las ventas son definitivas, salvo en el caso de defectos definidos dentro del ámbito de la garantía en la sección 2. No se aceptan en ningún caso devoluciones, cambios ni reembolsos por motivos tales como un cambio de opinión del cliente, modificaciones en los requisitos, fluctuaciones del mercado, ligeras diferencias de color o discrepancias con respecto a las expectativas personales (siempre que el producto se ajuste a la documentación técnica confirmada).
4.2 Gestión de circunstancias especiales
En circunstancias muy excepcionales, previa negociación mutua y con nuestra autorización previa por escrito, el cliente podrá devolver productos personalizados que no presenten defectos. El cliente deberá asumir todos los costes y riesgos siguientes:
- Una tasa por reprocesamiento y pérdida de material equivalente al 30% del importe total del pedido.
- Gastos totales de envío de ida y vuelta y de seguro del producto.
- Todos los riesgos de daños o pérdidas durante el transporte de devolución.
- El producto debe conservarse en su estado original de fábrica, sin haber sido utilizado ni instalado, y sin presentar ningún daño.
Indemnización
Deberás defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a EastarAcrylic frente a cualquier pérdida, daño, coste, gasto (incluidos los honorarios de abogados), reclamación, queja, demanda, proceso judicial, obligación y responsabilidad (incluidos los pagos por acuerdos extrajudiciales) que se deriven o estén relacionados con tu uso de este sitio web, su contenido o materiales, servicios, contenido del cliente, o de su negligencia, conducta indebida o incumplimiento de estas Condiciones. Sin perjuicio de lo anterior, EastarAcrylic se reserva el derecho a elegir a su propio abogado y a participar, corriendo con los gastos correspondientes, en la defensa y en las negociaciones de acuerdo de cualquier reclamación, queja, demanda, proceso judicial o procedimiento legal de terceros.
Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad
1 Aviso legal
Este sitio web, su contenido y todos los servicios prestados a través del mismo se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida máxima permitida por la ley, EastarAcrylic y sus filiales renuncian expresamente a toda garantía, ya sea expresa o implícita, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción de derechos y exactitud de la información. No garantizamos que este sitio web esté libre de errores o virus, ni que su funcionamiento sea ininterrumpido.
2 Limitación de responsabilidad
En ningún caso EastarAcrylic, sus directivos, consejeros, empleados o agentes serán responsables de ningún daño indirecto, consecuente, punitivo, incidental o especial (incluidos, entre otros, el lucro cesante, la interrupción de la actividad comercial, pérdida de datos o el coste de adquisición de productos sustitutivos) que se deriven del uso o de la imposibilidad de usar este sitio web, los servicios o los productos, ya sea por motivos contractuales, extracontractuales (incluida la negligencia), por responsabilidad objetiva o por cualquier otra teoría jurídica, y con independencia de que se nos haya informado o no de la posibilidad de que se produzcan dichos daños.
En ningún caso nuestra responsabilidad acumulada en virtud del presente contrato o en relación con cualquier pedido específico realizado a través de este sitio web excederá el importe total del contrato correspondiente al pedido que haya dado lugar a dicha responsabilidad.
Incumplimiento y rescisión del contrato
1 Violación
Se considerará que se ha producido una infracción si:
- No pagas a tiempo cualquier importe adeudado y el impago se prolonga durante más de 30 días.
- Incumples de forma sustancial cualquier otra cláusula del presente contrato y no subsanas dicho incumplimiento en un plazo de 15 días tras recibir la notificación por escrito.
2 Consecuencias del incumplimiento
En caso de incumplimiento, nos reservamos el derecho, sin perjuicio de otros derechos, a adoptar una o varias de las siguientes medidas:
- Suspender o cancelar de inmediato todos los pedidos pendientes.
- Declarar que todos los saldos pendientes de pago son inmediatamente exigibles y pagaderos.
- Retener los pagos anticipados y los productos ya fabricados en concepto de indemnización por daños y perjuicios para compensar nuestras pérdidas.
- Le exigiremos que corra con los gastos razonables en que se incurra para el cobro (incluidos los honorarios de los abogados).
3 Cancelación de un pedido (a iniciativa del cliente)
Solo podrá cancelar un pedido por escrito antes de que comience la producción. En tal caso, deberá abonar todos los gastos de ingeniería, diseño y materiales en los que se haya incurrido hasta el momento de la cancelación (que pueden ascender a 100% del pago anticipado), y dicho importe no es reembolsable.
Condiciones generales
1 Acuerdo completo
Estos Términos y condiciones del sitio web, nuestro Política de privacidad, y el Confirmación del pedido y Hoja de confirmación final de la producción lo que, una vez confirmado por escrito por ambas partes, constituye el acuerdo completo entre las mismas en relación con el objeto del presente, sustituyendo a todas las comunicaciones anteriores, ya sean verbales o escritas.
2 Modificaciones y avisos
Nos reservamos el derecho a actualizar estas Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada entrará en vigor en el momento de su publicación en la página web. El uso continuado de esta página web implica la aceptación de las nuevas condiciones. Todas las notificaciones que se te envíen podrán hacerse por correo electrónico o mediante anuncios en la página web.
3 Cláusula de separabilidad
Si un tribunal competente considerara que alguna parte de las presentes Condiciones es inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez y aplicabilidad de las partes restantes, y dicha parte se modificará en la medida mínima necesaria para que resulte lícita y efectiva.
4 Fuerza mayor
No nos hacemos responsables del incumplimiento de nuestras obligaciones que se deba directamente a acontecimientos imprevisibles que escapen a nuestro control razonable (como guerras, catástrofes naturales, pandemias graves, medidas gubernamentales, huelgas, graves perturbaciones en la cadena de suministro mundial o escasez crítica de materias primas).
5 Responsabilidad por la exactitud de la información
Eres responsable de garantizar la exactitud de los datos de contacto de tu cuenta y de las direcciones de envío de los pedidos. Los retrasos, los costes adicionales o las pérdidas que se deriven de una información incorrecta serán de tu exclusiva responsabilidad.
Contacte con nosotros
Valoramos mucho su visita a nuestra página web y agradecemos cualquier pregunta o comentario que pueda tener sobre esta página, estas Condiciones o cualquiera de los servicios que ofrecemos. Consulte la sección “Contacto” de esta página web para obtener nuestra información de contacto.