Descrição do serviço

1 Objetivo do site

Este site é a plataforma online oficial da EastarAcrylic, um fabricante profissional de produtos acrílicos personalizados. Através deste site, disponibilizamos (a) a apresentação de informações sobre os produtos; (b) ferramentas de orçamento online e de design personalizado; (c) gestão de contas de cliente; e (d) serviços de processamento de encomendas online (coletivamente designados por “Serviços”).

2 Informações sobre o produto

As imagens, especificações, preços e outras informações dos produtos apresentadas no site têm caráter meramente informativo e não constituem ofertas juridicamente vinculativas. A aparência, o desempenho e as especificações finais dos produtos basear-se-ão no Desenhos de engenharia e Ficha de Confirmação de Produção confirmado mutuamente por ambas as partes.

Utilização do site e propriedade intelectual

1 Licença e restrições

É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e intransmissível para aceder e utilizar este site exclusivamente com o objetivo de realizar consultas comerciais, comunicações e transações connosco. É estritamente proibida a reprodução, republicação, distribuição, modificação ou engenharia inversa de qualquer conteúdo, design ou código deste site para quaisquer fins comerciais sem o nosso consentimento prévio por escrito.

2 Declaração sobre Propriedade Intelectual

Este site e todo o seu conteúdo (incluindo, entre outros, texto, gráficos, logótipos, ícones, imagens, clips de áudio, downloads digitais, compilações de dados, software e o design e a funcionalidade das ferramentas personalizadas) são propriedade exclusiva da EastarAcrylic ou dos seus licenciantes, estando protegidos pelas leis de propriedade intelectual, incluindo a lei dos direitos de autor. O nome “EastarAcrylic” e as marcas relacionadas são marcas registadas da nossa empresa. Todas as outras marcas registadas mencionadas neste site são propriedade dos respetivos titulares.

3 Conteúdo do utilizador e Código de Conduta

O utilizador garante que qualquer conteúdo enviado através deste site (“Conteúdo do Utilizador”) não infringe quaisquer direitos de propriedade intelectual de terceiros nem viola quaisquer leis. O utilizador concorda em não utilizar este site para qualquer atividade ilegal, difamatória ou que interfira com o funcionamento normal do site. O utilizador é o único responsável pelo seu Conteúdo do Utilizador e pelo seu comportamento de utilização.

4 Links de terceiros

Este site pode conter ligações para sites de terceiros, disponibilizadas exclusivamente para sua conveniência. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, pelas políticas de privacidade ou pelas atividades desses sites ligados, nem os endossamos. O acesso a esses sites ligados é da sua inteira responsabilidade.

Processo de personalização, confirmação de documentos e propriedade intelectual

1 Orçamento sem compromisso

Os pedidos de orçamento enviados por si através de formulários do site, ferramentas personalizadas ou e-mail constituem apenas um convite para manifestar a intenção de compra. Quaisquer cotações preliminares, propostas ou esboços conceituais que fornecermos com base nessas solicitações (coletivamente, “Cotações Preliminares”) não constituem ofertas contratuais vinculativas, e os respetivos preços e propostas têm, em geral, uma validade de 30 dias.

2 Desenvolvimento do projeto e aprovação da documentação

2.1 Pré-requisito para a formação de uma encomenda

No caso de produtos personalizados, a formalização de uma encomenda vinculativa deve basear-se em documentos técnicos finais confirmados conjuntamente por escrito por ambas as partes. Esses documentos devem incluir, no mínimo:

• Ficha de Confirmação Final da Produção: Especificar todas as especificações comerciais e técnicas, incluindo o nome do produto, modelo, quantidade, material, cor, processo, etc.
• Desenhos técnicos/ficheiros 3D: Ficheiros prontos para produção que contêm dimensões precisas, tolerâncias, desagregação estrutural e instruções de montagem.
• Amostra de confirmação do efeito de superfície: Podem incluir registos de confirmação de amostras físicas de cor (números de cor PMS), amostras de materiais e amostras de efeitos de processo (tais como a profundidade da gravação ou a textura da serigrafia).

2.2 Normas de Entrega de Documentos

O utilizador garante que todos os ficheiros de design enviados para produção (tais como ficheiros AI, CAD, STEP e IGES) cumprem as seguintes especificações técnicas:

• Formato e precisão: Os ficheiros devem estar em formato vetorial ou em formato de engenharia de alta precisão, diretamente utilizáveis para produção, com uma resolução não inferior a 300 DPI e escala 1:1.
• Modo de cor: As peças de design que envolvam impressão devem ser enviadas no modo de cor CMYK. Compreende e concorda que existem diferenças inerentes entre a visualização no ecrã (modo RGB) e a impressão a tinta (modo CMYK). Não nos responsabilizamos por desvios de cor causados pela sua falha na conversão dos modos de cor ou por diferenças na visualização no ecrã.
• Integridade estrutural: Os ficheiros devem conter linhas de contorno completas e fechadas, anotações claras e cumprir os requisitos de processamento do acrílico (tais como largura mínima de gravação, margem da superfície de colagem, etc.).

2.3 Obrigação de confirmação final por parte do cliente

Assume a responsabilidade final total pela exatidão, integridade, conformidade e capacidade de produção dos documentos técnicos finais. Isto inclui, em particular:

• Todas as dimensões, tolerâncias e estruturas de montagem.
• Seleção de cores, texturas e efeitos de tratamento de superfícies.
• Exatidão e clareza de qualquer texto, padrão ou conteúdo de logótipo.
• Conformidade dos próprios ficheiros com as especificações técnicas descritas na secção 2.2.

3 Amostragem física (altamente recomendada)

3.1 Importância

Dado que os produtos personalizados envolvem efeitos visuais e textura física, recomendamos vivamente a criação de amostras físicas para encomendas complexas, de elevado valor ou com requisitos rigorosos em termos de cor e processo.

3.2 Processo e custos

O custo e o tempo de produção adicional associados à amostragem física devem ser acordados separadamente, por escrito, por ambas as partes. A amostragem destina-se apenas a confirmar os processos-chave, a viabilidade estrutural e os efeitos globais.

3.3 Opção de aceitação de risco

Se renunciar explicitamente, por escrito, à amostragem física e aprovar a produção com base exclusivamente em ficheiros digitais, isso significa que compreende plenamente e aceita voluntariamente os desvios razoáveis entre o produto físico e a visualização no ecrã no que diz respeito à cor, textura, efeitos visuais, etc., e assume todos os riscos a isso associados. Neste caso, não poderão ser apresentadas objeções ou reclamações com base em pequenas diferenças de cor ou variações de textura.

4 Propriedade intelectual e autorização relativa aos conteúdos dos clientes

4.1 Garantia e responsabilidade do cliente

Declara e garante que detém os direitos de propriedade intelectual completos e legítimos ou que obteve autorização suficiente para todos os ficheiros de design, conteúdos gráficos e logótipos de marcas registadas (coletivamente, “Conteúdo do Cliente”) que enviar ou designar para a nossa utilização. O conteúdo não infringe quaisquer direitos de terceiros nem viola quaisquer leis ou regulamentos.

4.2 Autorização de produção

Para efeitos de execução da encomenda, concede-nos, pelo presente, uma licença necessária e irrevogável para reproduzir, modificar (apenas para adaptação aos processos de produção) e utilizar esse Conteúdo do Cliente, a fim de concluir a sua encomenda.

4.3 Autorização de comercialização (com opção de exclusão)

Concorda que temos o direito de utilizar fotografias ou imagens de simulação de produtos concluídos no nosso portfólio, website, redes sociais e outros canais de marketing, a fim de demonstrar as nossas capacidades artesanais, sem divulgar informação comercial sensível. Caso não deseje que as utilizemos para fins de marketing, por favor indique-o claramente durante a confirmação da encomenda.

4.4 Indemnização

Caso surja qualquer reclamação, ação judicial ou prejuízo devido à violação de direitos de propriedade intelectual de terceiros ou à violação da presente garantia pelo Conteúdo do Cliente que nos forneça, levando-nos a sofrer quaisquer reclamações, ações judiciais ou prejuízos, o Cliente será responsável por nos defender integralmente e por assumir toda a responsabilidade pela indemnização, incluindo honorários de advogados, montantes de acordos ou indemnizações que venhamos a pagar em consequência disso.

5 Autorização de produção e início do cronograma

A sua encomenda só será formalmente incluída no plano de produção depois de recebermos os dois elementos seguintes:

• A sua aprovação por escrito dos documentos técnicos finais (e da amostra física, se for o caso).
• Recebimento integral do adiantamento acordado para a encomenda.

Todos os prazos de entrega acordados são calculados a partir da data em que ambas as condições acima referidas estiverem integralmente cumpridas.

Encomendas, Preços e Pagamento

1 Formação de ordens

Só se considera celebrado um contrato vinculativo (“Encomenda”) quando estiverem preenchidas todas as seguintes condições:

• Deve efetuar uma encomenda formal através do site ou por escrito.
• Aceitamos a sua encomenda por escrito (por exemplo, “Confirmação da Encomenda” ou e-mail de confirmação).
• Ambas as partes confirmam conjuntamente, por escrito, todos os documentos finais de produção, incluindo, entre outros, a “Ficha de Confirmação Final de Produção” e documentos técnicos, tais como desenhos de engenharia, ficheiros 3D, amostras de cor/registos de confirmação de cores PMS, confirmados mediante assinaturas ou confirmação por e-mail por ambas as partes (coletivamente, “Documentos Técnicos Finais”).

2 Preços

2.1 Composição do preço

Salvo indicação em contrário, todos os preços e montantes apresentados neste site estão expressos em dólares americanos. As cotações e os preços das encomendas baseiam-se nos custos dos materiais, nas taxas de câmbio, na complexidade do processo e nos detalhes do projeto à data da confirmação da encomenda. Todos os preços são “Ex Works (EXW)” ou preços ao abrigo de outras Termos Comerciais Internacionais (Incoterms® 2020) expressamente acordado na encomenda, excluindo claramente os portes internacionais, o seguro, os direitos de importação/exportação, o IVA e todos os impostos e sobretaxas aplicáveis no país de destino.

2.2 Direitos de variação de custos

Reservamo-nos o direito de ajustar os preços após a confirmação da encomenda pelas seguintes razões:

• Flutuações significativas dos preços de mercado, superiores a 10%, relativas às principais matérias-primas (tais como chapas acrílicas importadas/nacionais, tintas especiais e adesivos) entre a cotação e a confirmação final do documento técnico.
• Custos adicionais decorrentes das alterações por si solicitadas ao nível do design, dos materiais, dos processos ou do calendário de entrega após a confirmação da encomenda.

No caso de quaisquer ajustamentos de preços, apresentaremos fundamentos de mercado verificáveis (tais como avisos de ajustamento de preços dos fornecedores) ou cálculos detalhados dos custos e negociaremos de forma amigável consigo.

3 Condições de pagamento

3.1 Método de pagamento padrão

• Pagamento antecipado: 30% do valor total da encomenda a título de adiantamento após a formalização da encomenda.
• Pagamento final: Saldo remanescente de 70% antes de as mercadorias estarem prontas para expedição após a conclusão da produção.

Os diferentes métodos de pagamento podem ter prazos de recebimento variáveis. Antes de cada prestação ser recebida na totalidade, reservamo-nos o direito de suspender os trabalhos na fase correspondente (por exemplo, suspender a produção ou organizar o envio).

3.2 Formas de pagamento

Aceitamos transferências bancárias (T/T), cartões de crédito (através de plataformas de pagamento seguras, como o PayPal e o Stripe), etc. As informações específicas da conta são indicadas nas faturas.

3.3 Taxas de atraso no pagamento

O atraso no pagamento irá também atrasar diretamente a produção ou o envio das suas encomendas seguintes, e reservamo-nos o direito de cancelar as encomendas não pagas.

Entrega de encomendas, envio, riscos e custos

1 Prazos de entrega e gestão de atrasos

1.1 Prazo de entrega estimado

Todas as datas de produção e entrega são estimativas baseadas nos calendários de produção atuais, calculadas a partir da data em que recebermos o pagamento antecipado na totalidade e ambas as partes confirmarem por escrito todos os documentos técnicos finais.

1.2 Isenções de prazo

Não nos responsabilizamos por atrasos causados por (a) força maior; (b) motivos imputáveis ao cliente (tais como a não disponibilização atempada de informações, atrasos no pagamento ou alterações solicitadas); ou (c) prestadores de serviços terceiros (tais como empresas de logística ou despachantes aduaneiros). Nesses casos, o cliente não tem o direito de cancelar unilateralmente a encomenda nem de reclamar quaisquer perdas indiretas.

1.3 Medidas corretivas em caso de atraso

O transporte e a entrega das encomendas são assegurados por empresas de correio e de transporte de mercadorias terceirizadas. Embora a EastarAcrylic envide todos os esforços razoáveis para evitar atrasos na produção e na entrega, em nenhuma circunstância a EastarAcrylic será responsável por quaisquer perdas indiretas ou de outra natureza causadas por tais atrasos. No entanto, quando aplicável, a EastarAcrylic reembolsará ou dispensará as taxas de envio expresso em caso de atrasos. O cliente não tem o direito de cancelar encomendas devido a quaisquer atrasos.

2 Execução de envios, riscos e inspeção

2.1 Condições de envio

O envio é efetuado por prestadores de serviços logísticos externos por nós contratados ou por transitários designados pelo cliente (sujeito à nossa confirmação prévia por escrito).

2.2 Responsabilidade pelos custos

Os custos de envio (incluindo eventuais sobretaxas de carga/descarga), o seguro, os direitos aduaneiros de importação/exportação, o IVA e todos os impostos no destino ficam a cargo do cliente.

2.3 Ajustamento de frete

Os portes são calculados com base nos parâmetros estimados no momento da confirmação da encomenda e nas tarifas em vigor nessa altura. Caso se verifique uma alteração significativa (por exemplo, superior a 5%) nas tarifas oficiais da transportadora entre a confirmação da encomenda e a data efetiva de envio, reservamo-nos o direito de ajustar os portes e de notificar o cliente com antecedência.

2.4 Transferência de risco

O risco de danos ou perda das mercadorias passa de nós para o cliente após a conclusão da entrega no local acordado (por exemplo, EXW fábrica, FOB porto de embarque), de acordo com o Termos Comerciais Internacionais (Incoterms® 2020) especificado na encomenda. Recomendamos vivamente que os clientes adquiram um seguro de transporte adequado.

2.5 Responsabilidade pelo desalfandegamento

O cliente deve fornecer, de forma atempada e precisa, todos os documentos e informações necessários para o desalfandegamento. Quaisquer atrasos, taxas de armazenamento adicionais, multas ou custos de eliminação da carga resultantes de informações incorretas, atrasadas ou incompletas fornecidas pelo cliente serão inteiramente suportados pelo cliente.

2.6 Inspeção obrigatória das receitas

O cliente ou o seu agente de receção têm a obrigação imperativa de efetuar uma inspeção no local antes de assinarem o comprovativo de receção. O estado da embalagem exterior deve ser inspecionado e quaisquer danos visíveis, humidade, deformações ou falta de quantidade devem ser claramente assinalados no recibo de entrega da transportadora. As anomalias devem ser imediatamente documentadas com fotografias/vídeos e, dependendo da situação, deve recusar-se a aceitação ou acrescentar-se uma certificação de danos. A não realização desta inspeção e anotação pode afetar gravemente os direitos de reclamação posteriores.

3 Tratamento de danos causados pelo transporte

3.1 Atribuição de responsabilidade

A responsabilidade económica e legal por mercadorias danificadas ou perdidas durante o transporte recai inteiramente sobre o transportador responsável por esse segmento de transporte e as suas seguradoras.

3.2 A nossa assistência

Desde que o cliente cumpra integralmente as obrigações de inspeção e documentação acima referidas, prestaremos assistência ativa ao cliente na apresentação de reclamações junto da transportadora responsável, fornecendo a documentação comercial necessária (como listas de embalagem e faturas).

3.3 Limitação de responsabilidade

Não assumimos diretamente a responsabilidade por danos ocorridos durante o transporte no que diz respeito a reembolsos, repetição da produção ou substituição. A nossa assistência na resolução de reclamações não constitui assunção de responsabilidade.

Inspeção de produtos, garantia de qualidade e serviço pós-venda

1 Período de consulta e oposição

1.1 Obrigação de inspeção à receção

O cliente (ou o destinatário por ele designado) deve verificar imediatamente a embalagem exterior e a quantidade do produto no momento da receção. Quaisquer danos visíveis causados pelo transporte ou mercadorias em falta devem ser assinalados por escrito no comprovativo de entrega da transportadora, no local, e comunicados à nossa empresa no prazo de 24 horas juntamente com o recibo anotado e as fotografias tiradas no local, para dar início aos pedidos de indemnização relativos ao envio.

1.2 Inspeção Final e Período de Reclamação

O cliente deve proceder a uma inspeção detalhada do material do produto, do acabamento, das dimensões, da cor, da montagem e do funcionamento no prazo de 7 dias úteis após a receção, com referência ao Ficha de Confirmação Final da Produção e os desenhos técnicos confirmados por escrito em conjunto por ambas as partes.

1.3 Apresentar objeções

Quaisquer defeitos decorrentes do processo de fabrico que não estejam em conformidade com os documentos acima referidos devem ser-nos formalmente comunicados por escrito (acompanhados de provas claras, tais como fotografias, vídeos e dados de medição) no prazo de 7 dias úteis prazo para apresentação de objeções. A não apresentação de objeções por escrito dentro deste prazo significa que o produto foi aprovado na inspeção final e que o cliente aceita o produto.

2 Exclusões da garantia

Esta garantia de qualidade NÃO cobre, explicitamente, as seguintes situações:

• Quaisquer danos, riscos, deformações ou manchas causados pelo cliente ou por terceiros durante o transporte, manuseamento, instalação, utilização, limpeza ou armazenamento.
• Envelhecimento, embaciamento ou degradação do desempenho causados pelo contacto com produtos químicos incompatíveis, cozedura prolongada a altas temperaturas ou exposição extrema aos raios UV no exterior (a menos que tenha sido explicitamente acordado o uso de materiais anti-UV).
• Defeitos decorrentes de projetos originais ou de processos especificados pelo cliente, quando a produção se baseia em ficheiros de projeto, desenhos ou amostras fornecidos pelo cliente.
• Danos no produto decorrentes de uma utilização que exceda a capacidade de carga prevista.
• Fenómenos menores inerentes aos materiais ou que se enquadram nas normas aceites pela indústria, tais como:
  • Marcas de tensão interna extremamente ligeiras presentes nas próprias placas de acrílico (visíveis sob iluminação específica).
  • Ligeira ondulação que possa existir nas arestas de corte polidas à chama.
  • Ligeiras diferenças de cor (quando comparadas sob fontes de luz padrão) em tonalidades extremamente brancas ou ultratransparentes entre diferentes lotes de produção de placas de acrílico.

3 Recursos em caso de produtos com defeito

3.1 Métodos de correção

No que diz respeito a defeitos ocorridos durante o período de garantia e abrangidos pela secção 2, mediante a nossa confirmação por escrito, a nossa responsabilidade exclusiva e total consiste em optar entre a “reparação gratuita” ou a “refabricação da peça/produto defeituoso”, consoante a natureza do defeito e a viabilidade do processo.

3.2 Responsabilidade pelos custos

No caso de refabricação, assumimos os custos de envio do artigo refabricado para o ponto de entrega acordado na encomenda original (por exemplo, EXW na fábrica ou FOB no porto de embarque). O cliente deve arcar com os custos de envio da devolução do produto com defeito à nossa fábrica, bem como com todos os custos de envio subsequentes, direitos aduaneiros e despesas relacionadas com o artigo refeito, desde o ponto de envio até ao destino.

4 Princípio da venda definitiva para produtos personalizados

4.1 Produtos sem defeito não são aceites para devolução

Uma vez que todos os produtos são fabricados por encomenda e não têm valor de revenda geral, todas as vendas são definitivas, exceto no caso de defeitos definidos no âmbito da garantia, na secção 2. Não são aceites, sob qualquer circunstância, devoluções, trocas ou reembolsos por motivos como mudança de opinião do cliente, alterações nos requisitos, flutuações do mercado, ligeiras diferenças de cor ou discrepâncias em relação à imaginação pessoal (desde que estejam em conformidade com os documentos técnicos confirmados).

4.2 Tratamento de circunstâncias especiais

Em circunstâncias extremamente especiais, mediante negociação mútua e com a nossa aprovação prévia por escrito, o cliente poderá devolver produtos personalizados que não apresentem defeitos. O cliente deverá suportar todos os custos e riscos a seguir indicados:

• Uma taxa de reprocessamento e perda de material equivalente a 30% do valor total da encomenda.
• Custos totais de envio e seguro de ida e volta do produto.
• Todos os riscos de danos ou perdas durante o transporte de devolução.
• O produto deve permanecer nas condições originais de fábrica, sem ter sido utilizado, sem ter sido instalado e sem apresentar quaisquer danos.

Indemnização

O utilizador deverá defender, indemnizar e isentar a EastarAcrylic de toda e qualquer perda, dano, custo, despesa (incluindo honorários de advogados), reclamação, queixa, exigência, ação judicial, processo judicial, obrigação e responsabilidade (incluindo pagamentos de acordos) decorrentes ou relacionados com a sua utilização deste website, do seu conteúdo ou materiais, serviços, Conteúdo do Cliente, ou da sua negligência, conduta indevida ou violação dos presentes Termos. Não obstante o acima exposto, a EastarAcrylic reserva-se o direito de escolher o seu próprio advogado e de participar, a suas próprias custas, na defesa e nas negociações de acordo relativas a quaisquer reclamações, queixas, exigências, ações judiciais ou processos judiciais de terceiros.

Isenção de Responsabilidade e Limitação de Responsabilidade

1 Aviso legal

Este site, o seu conteúdo e todos os serviços prestados através deste site são fornecidos “tal como estão” e “conforme disponíveis”. Na medida máxima permitida por lei, a EastarAcrylic e as suas afiliadas isentam-se expressamente de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo, entre outras, garantias de comercialização, adequação a um fim específico, não violação de direitos e exatidão das informações. Não garantimos que este site esteja isento de erros ou vírus, nem que o seu funcionamento seja ininterrupto.

2 Limitação de responsabilidade

Em nenhuma circunstância a EastarAcrylic, os seus dirigentes, administradores, colaboradores ou agentes serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, consequenciais, punitivos, incidentais ou especiais (incluindo, entre outros, lucros cessantes, interrupção da atividade, perda de dados ou custos com a aquisição de produtos substitutos) decorrentes da utilização ou da impossibilidade de utilização deste site, dos serviços ou dos produtos, quer se baseiem em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou qualquer outra teoria, e independentemente de termos ou não sido informados da possibilidade de tais danos.

Em caso algum a nossa responsabilidade cumulativa ao abrigo do presente contrato ou relacionada com qualquer encomenda específica efetuada através deste sítio Web excederá o valor total do contrato da encomenda que der origem a tal responsabilidade.

Violação e rescisão do contrato

1 Violação

Considera-se que ocorreu uma violação se:

• Não efetuar o pagamento de qualquer montante em dívida dentro do prazo e permanecer em situação de incumprimento por mais de 30 dias.
• Violar de forma grave qualquer outro termo do presente acordo e não corrigir essa situação no prazo de 15 dias após a receção de uma notificação por escrito.

2 Consequências da violação

Em caso de incumprimento, temos o direito, sem prejuízo de outros direitos, de tomar uma ou mais das seguintes medidas:

• Suspender ou cancelar imediatamente todas as encomendas pendentes.
• Declarar que todos os saldos pendentes são imediatamente exigíveis e pagáveis.
• Reter os adiantamentos e os produtos já fabricados a título de indemnização por perdas e danos, para compensar as nossas perdas.
• Exigir que arque com os custos razoáveis incorridos com a cobrança (incluindo honorários de advogados).

3 Cancelamento de encomenda (a pedido do cliente)

Só é possível cancelar uma encomenda por escrito antes do início da produção. Nesse caso, deverá pagar todos os custos de engenharia, conceção e materiais incorridos até ao momento do cancelamento (que podem ascender a 100% do adiantamento), sendo que este montante não é reembolsável.

Condições Gerais

1 Acordo Integral

Estes Termos e Condições do Site, o nosso Política de privacidade, e o Confirmação da encomenda e Ficha de Confirmação Final da Produção O presente acordo, confirmado por escrito por ambas as partes, constitui o acordo completo entre as partes relativamente ao objeto do mesmo, substituindo todas as comunicações anteriores, quer orais quer escritas.

2 Alterações e avisos

Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão atualizada entrará em vigor assim que for publicada no site. A sua utilização continuada deste site implica a aceitação dos novos termos. Todos os avisos que lhe forem enviados poderão ser transmitidos por e-mail ou através de comunicados no site.

3 Cláusula de separabilidade

Se qualquer parte destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, a validade e a exequibilidade das restantes partes não serão afetadas, e essa parte será alterada na medida mínima necessária para a tornar legal e eficaz.

4 Força Maior

Não nos responsabilizamos pelo incumprimento de obrigações diretamente causado por eventos imprevisíveis que estejam fora do nosso controlo razoável (tais como guerras, catástrofes naturais, pandemias de grande dimensão, medidas governamentais, greves, perturbações graves na cadeia de abastecimento global ou escassez crítica de matérias-primas).

5 Responsabilidade pela exatidão da informação

É da sua responsabilidade garantir a exatidão dos dados de contacto na sua conta e das moradas de entrega nas encomendas. Quaisquer atrasos, custos adicionais ou perdas resultantes de informações incorretas são da sua exclusiva responsabilidade.

Contactar-nos

Valorizamos muito a sua visita ao nosso site e agradecemos quaisquer perguntas ou comentários que possa ter relativamente a este site, aos presentes Termos ou a quaisquer serviços que prestamos. Consulte a secção “Contacte-nos” deste site para obter as nossas informações de contacto.